楽だねonline 年賀状印刷 よくあるご質問

はじめに

オンライン年賀状印刷サービス「楽だねonline年賀状印刷」 のよくある質問とその回答を掲載しています。

一般的なご質問、会員登録

  1. 「楽だねonline年賀状印刷」はどのようなサービスですか?
  2. 「楽だねonline年賀状印刷」は有料ですか?
  3. 会員登録は必要ですか?
  4. 印刷品質は大丈夫ですか?
  5. 初めて利用します。どうすれば自宅のプリンタで印刷できるんですか?
  6. 操作の途中でも会員登録できますか?
  7. IDやパスワードを忘れた場合、再発行はできますか?
  8. メールアドレスを変更したいのですが?
  9. 会員登録や購入確認メールが届きませんが?
  10. 割引クーポン(特典コード)をもらいましたが、どこで使用すればよいのですか?

年賀状デザインについて

  1. 自作や他社の年賀状デザインも印刷注文・プリントできますか?

文面の作成、編集

  1. 写真を入れるには?
  2. 背景・イラストを変更するには?
  3. 差出人データは削除できますか?
  4. 差出人を編集するには?
  5. フォントや文字色が変更されませんが?
  6. 市販されているフォントやフリーのフォントを使うことはできますか?
  7. 編集中の文面は保存できますか?
  8. 文面保存データの取り扱いについて

宛名面の作成・編集

  1. 読み込み可能な住所録ファイル形式は?
  2. 筆まめや筆王など、はがき作成ソフトで作成したデータは取り込めますか?
  3. 新しい宛名を入力するには?
  4. 一度作成した宛名を編集するには?
  5. 宛名データは保存できますか?
  6. 宛名保存データの取り扱いについて
  7. 登録できる宛名の件数は?

印刷注文について

  1. 印刷する用紙は何ですか?光沢紙もできますか?
  2. 印刷仕上げと写真仕上げの違いについて
  3. 写真仕上げの品質について
  4. 写真仕上げで絹目調など、写真の紙質は選べますか?
  5. オリジナルデザインで写真仕上げを注文するには?
  6. 文面と宛名の両方を印刷注文するには?
  7. 支払い方法は?
  8. 注文をキャンセルできますか?
  9. 注文してからどのくらいで届きますか?
  10. 納品物に傷・汚れ・印刷不良があった場合のお問い合わせ先は?
  11. 【重要】印刷注文前の確認事項
  12. フチなし印刷はできますか?
  13. 「文面に写真入替用画像があります〜」とメッセージが出てカートへ進めませんが?
  14. 年内に欲しいのですが、最終はいつまでに注文すればよいですか?

プリンタ印刷について

  1. プリンタ印刷とは何ですか?
  2. プリンタ印刷するのに必要な設定やソフトはありますか?
  3. どのプリンタにも対応していますか?
  4. プリンタ印刷しようとすると「購入手続き〜」のメッセージが表示されましたが?
  5. 購入後のキャンセルはできますか?
  6. 支払方法は?
  7. 自分で用意したデザインをプリンタ印刷したい場合は?
  8. 宛名だけプリンタ印刷したい場合は?
  9. 購入後の再編集・印刷はできますか?
  10. 印刷データ(PDF)はパソコンに保存できますか?
  11. 「筆まめ」「筆王」「筆ぐるめ」などのデータも印刷できますか?
  12. 印刷データ(PDF)が表示されませんが?
  13. PDFデータから印刷ができませんが?
  14. フチなし印刷はできますか?

素材ダウンロードについて

  1. ダウンロードできる素材のファイル形式は?
  2. どのソフトでも使えますか?
  3. 購入後のキャンセルはできますか?
  4. 支払方法は?
  5. 後からダウンロードしなおすことはできますか?
  6. ダウンロード素材のご利用方法について

その他、利用環境

  1. 対応しているOSは?
  2. Macで使えますか?
  3. 対応しているブラウザは?
  4. 必要なFlash Playerのバージョンは?
  5. 「楽だねonline年賀状印刷」の編集画面が表示されません
  6. 「楽だねonline年賀状印刷」のページが正しく表示されません
  7. ポップアップがブロックされてしまいますが?
  8. 写真がアップロードできない、プレビューが表示されない場合は?
  9. 「デザインテンプレートが読み込めません」というエラーが表示されますが?
  10. 編集ページで文面(デザイン)が白く表示されましたが?

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